Da Lebando vogliamo assicurarci che la tua esperienza di acquisto sia il più possibile semplice e piacevole. Per questo offriamo spedizioni rapide e affidabili, affinché il tuo ordine arrivi puntualmente e in perfette condizioni. Continua a leggere per scoprire tutti i dettagli sul nostro processo di spedizione!
Tempi di consegna
Quando ordini da noi, puoi aspettarti quanto segue:
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Orario limite per gli ordini: Gli ordini effettuati prima delle 17:00 (GMT+1) vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati dopo tale orario verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
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Tempo di elaborazione: 1–2 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì). Durante questo periodo, prepareremo il tuo ordine e lo affideremo al corriere.
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Tempo di transito: 4–6 giorni lavorativi (da lunedì a venerdì).
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Tempo totale di consegna stimato: 5-8 giorni lavorativi dal momento dell'ordine.
Costi di spedizione
Offriamo la spedizione standard gratuita per tutti gli ordini nei Paesi Bassi, in Belgio, Svizzera e Francia. Non è previsto un importo minimo d'ordine.
Traccia il tuo ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento per seguire facilmente il tuo pacco. Visita semplicemente il sito web del corriere per monitorare la spedizione.
Pacchi smarriti o mancanti
Adottiamo tutte le precauzioni necessarie per assicurarci che il tuo ordine arrivi in sicurezza. Tuttavia, se il tuo ordine non arriva entro i tempi di consegna previsti o sembra essere andato smarrito, contattaci subito all'indirizzo info@lebando.com Indagheremo e ti aiuteremo il prima possibile. Tieni presente che, se il tracciamento indica che il pacco è stato "consegnato", non siamo responsabili dei pacchi smarriti.
Problemi o errori di spedizione
In caso di problemi con il tuo ordine, come articoli errati o mancanti, oppure danni durante il trasporto, contattaci subito all'indirizzo info@lebando.com. Risolveremo rapidamente il problema e faremo in modo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.
Imballaggio
Ci assicuriamo che il tuo ordine sia imballato con cura, affinché arrivi in perfette condizioni. Diamo inoltre la priorità ai materiali di imballaggio ecologici, come parte del nostro impegno per la sostenibilità.
Note importanti:
- Tutti i tempi di consegna sono stimati e possono variare a causa di fattori quali le condizioni meteorologiche, i disservizi del servizio postale e i ritardi del fornitore.
- Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
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Alcuni prodotti vengono spediti direttamente da un fornitore situato al di fuori dell'Unione Europea, ovvero in Cina. Ciò può influire sui tempi di consegna e sulla gestione dei resi. In conformità con i nostri Termini di servizio (vedi sezione 24), effettuando un ordine accetti la consegna da un paese terzo.
Siamo lieti che tu abbia scelto Lebando e faremo in modo che il tuo ordine arrivi rapidamente e in sicurezza. Per qualsiasi domanda o necessità di assistenza, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.
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