Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 26-03-2026

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Informazioni aziendali:

Nome del negozio online: Lebando
Gestito da: Molwerf Limited
Indirizzo:  Unit 2A, 17/F Glenealy Tower, NO.1, Central, Hong Kong


E-mail: info@lebando.com
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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per ragioni operative, legali o normative. L'Informativa sulla privacy aggiornata sarà pubblicata sul Sito con la data «Ultimo aggiornamento» aggiornata e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo dati personali che ti riguardano da diverse fonti, e lo abbiamo fatto anche negli ultimi 12 mesi. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo dipendono dal modo in cui interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, applicare i termini del servizio e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri.

Quali dati personali raccogliamo

I tipi di dati personali che raccogliamo dipendono dal modo in cui interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Per «informazioni personali» si intendono le informazioni che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere associate a te. Nei paragrafi seguenti sono descritte le categorie e i tipi specifici di dati personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri servizi possono includere:

  • Dati di contatto di base: nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail.
  • Informazioni sull'ordine: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma del pagamento, indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Informazioni sull'account: nome utente, password e domande di sicurezza.
  • Informazioni sul negozio: articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o inserisci nella lista dei desideri.
  • Informazioni per l'assistenza clienti: dettagli inclusi nelle comunicazioni con noi, come i messaggi inviati tramite i Servizi.

Per alcune funzionalità dei Servizi è necessario fornire determinate informazioni. Se scegli di non fornirle, potresti non essere in grado di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo automaticamente determinate informazioni sulle tue interazioni con i Servizi ("Dati di utilizzo") tramite cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di utilizzo possono includere:

  • Modalità di accesso e utilizzo del nostro Sito e del tuo account.
  • Informazioni sul dispositivo e sul browser.
  • Informazioni sulla connessione di rete e sull'indirizzo IP.
  • Altri dettagli sulle tue interazioni con i Servizi.

Informazioni che riceviamo da terzi

Possiamo inoltre ottenere informazioni che ti riguardano da terzi, inclusi fornitori e prestatori di servizi che raccolgono informazioni per nostro conto, come:

  • Aziende che supportano il nostro sito e i nostri servizi, come Shopify.
  • I responsabili del trattamento dei pagamenti, che raccolgono informazioni di pagamento (ad es. coordinate bancarie, dati della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i pagamenti, evadere gli ordini e fornire i prodotti o servizi richiesti.

Quando visiti il nostro sito, apri o clicchi sulle e-mail che inviamo, oppure interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi e i terzi con cui collaboriamo possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni tramite tecnologie di tracciamento online, come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terzi e cookie.

Tutte le informazioni ottenute da terzi vengono trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili dell'accuratezza delle informazioni fornite da terzi, né delle loro politiche e pratiche. Per ulteriori dettagli, consulta la sezione Siti web di terzi e link.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

  • Fornire prodotti e servizi: utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i Servizi, compresi l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, ai cambi e ad altre transazioni, la gestione del tuo account, l'organizzazione delle spedizioni, la gestione di resi e cambi e la possibilità di pubblicare recensioni.
  • Marketing e pubblicità: utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing via e-mail, SMS o posta e per mostrarti annunci pubblicitari relativi a prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare i Servizi e gli annunci pubblicitari sul nostro Sito e su altri siti web.
  • Sicurezza e prevenzione delle frodi: utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare e intervenire in caso di possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altre informazioni di accesso con nessuno. Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.
  • Comunicare con te: utilizziamo i tuoi dati personali per fornire assistenza clienti e migliorare i nostri servizi. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse a fornirti assistenza, erogare servizi efficaci e mantenere il rapporto commerciale con te.

Cookie

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Come divulghiamo i dati personali

Potremmo divulgare i vostri dati personali a terzi per finalità legittime, come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con fornitori o terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
  • Con partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify, per fornire servizi e mostrarvi annunci pubblicitari. Questi partner utilizzeranno le vostre informazioni in conformità con le rispettive informative sulla privacy.
  • Quando ci incaricate, ci chiedete o ci autorizzate a divulgare informazioni specifiche a terzi, ad esempio per la spedizione di prodotti o tramite widget dei social media o integrazioni di accesso.
  • Con le nostre affiliate o all'interno della nostra struttura aziendale, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
  • In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per adempiere agli obblighi di legge (incluse le risposte a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe), applicare i termini di servizio e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Contenuti creati dagli utenti

I Servizi potrebbero consentirvi di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti creati dagli utenti. Tutti i contenuti che scegliete di inviare in un'area pubblica dei Servizi saranno pubblici e accessibili a tutti.

Non abbiamo alcun controllo su chi accede alle informazioni che decidi di rendere pubbliche e non possiamo garantire che le parti che vi hanno accesso rispettino la tua privacy o mantengano al sicuro tali informazioni. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni che rendi pubblicamente disponibili, né dell’accuratezza, dell’uso o dell’abuso delle informazioni che divulghi o ricevi da terzi.

Siti web e link di terzi

Il nostro sito può contenere link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui questi link verso siti non affiliati a noi o non gestiti da noi, consulta le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, né dell’accuratezza, della completezza o dell’affidabilità delle informazioni che vi si trovano. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, compresi i social network di terzi, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei servizi e/o agli utenti di tali piattaforme, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link non implica l’approvazione dei contenuti presenti su queste piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto indicato nei Servizi.

Informazioni sui minori

I Servizi non sono destinati all’uso da parte dei minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali sui minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di “condividere” o “vendere” informazioni personali di persone di età inferiore a 16 anni (come definito dalla legge applicabile).

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, alcune informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di conservarli per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e potremmo rifiutare la tua richiesta nei casi consentiti dalla legge.

  • Diritto di accesso / informazione: Potresti avere il diritto di chiedere accesso ai dati personali che conserviamo su di te, compresi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.
  • Diritto alla cancellazione: Potresti avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di te.
  • Diritto di rettifica: Potresti avere il diritto di chiederci di correggere i dati personali inesatti che conserviamo su di te.
  • Diritto alla portabilità: Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di chiederci di trasferirli a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
  • Limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
  • Revoca del consenso: Laddove ci basiamo sul consenso per trattare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocarlo.
  • Ricorso: Potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione, qualora rifiutassimo di elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente alla nostra comunicazione di rifiuto.

Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarti e-mail promozionali, ma puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di disiscrizione presente nelle nostre e-mail. Se annulli l’iscrizione, potremmo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti come indicato sul nostro Sito oppure contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni su di te per verificare la tua identità, ad esempio il tuo indirizzo e-mail o le informazioni del tuo account, prima di rispondere nel merito alla tua richiesta. In conformità con la legge applicabile, puoi nominare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto al fine di esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una richiesta di questo tipo da parte di un rappresentante, gli chiederemo di dimostrare che lo hai autorizzato ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità. Risponderemo alla tua richiesta tempestivamente, come previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, contattaci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui ti trovi, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito oppure presentando un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, conservare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del tuo paese, anche nei Paesi Bassi. Le tue informazioni personali saranno trattate anche dal nostro personale e da fornitori di servizi e partner terzi in questi paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dell'Europa, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o contratti equivalenti emanati dall'autorità competente dei Paesi Bassi, a meno che i dati non vengano trasferiti verso un paese considerato in grado di garantire un livello di protezione adeguato.

Informazioni di contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche relative alla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno dei diritti a tua disposizione, puoi inviarci un'e-mail all'indirizzo info@lebando.com o contattarci tramite:

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